top of page

返品・返金について

【キャンセル・返品・交換について】

(1)お届けした商品がご注文内容と違う、または不良品だった場合は良品と交換、または返品を承ります。(往復の送料は送料は弊社が負担致します。お振込みの手数料は返金できません。ご心配なお客様は振込手数料無料の銀行をご利用ください。)


(2)お客様の都合による返品交換については、受注制作商品の性質上お受けすることが出来ませんので、ご注意ください。(例えば以下のような状況です)

・ご使用になられた商品

・イメージ違いの商品

・値引き商品

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ(袋・ケース)のない商品


キャンセルについて

  • オーダー制作商品の性質上、ご注文確定からのキャンセルはお受けすることができません。商品が発送する前に、もしキャンセルするのなら、50%のキャンセル手数料(材料費)が発生致します。

  • キャンセルのご希望は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

メールアドレス:syotrue.shop@gmail.com

LINE ID:SYOTRUE



閲覧数:10回0件のコメント

Comments


bottom of page